Edumática: Asistente de Tiendas Retail

Programa:

ASISTENTE DE TIENDAS RETAIL

Duración: 04 Semanas / 16 Horas Académicas

Horario: Días Viernes de 2:00 pm a 5:00 pm

Modalidad: 100% Presencial

Inicia: Viernes 5 de Junio de 2026

Culmina: Viernes 26 de Junio de 2026

Lugar: Av. Los Leones , C.C. Paseo, Barquisimeto

Costo:

82,00 $ ( 10 $ de Inscripción y 4 cuotas de 18 $)

Pagaderos en Divisas o en Bolívares a tasa Oficial del BCV.

Métodos y Formas de Pago al final de la página.

Potencie con nosotros sus conocimientos y capacidades laborales...!

Nuestro Curso:

Este es uno de los programas que hemos renovado para este 2026 que le permitirá a los participantes acceder a la mas amplia gama de conocimientos profesionales para gestionar y trabajar en Tiendas Especializadas, Cadenas de Tiendas, Autoservicios, Supermercados, y todo lo que corresponde al mundo de los Retail , que es una de los sectores de mayor crecimiento en el comercio y de los principales empleadores en toda Venezuela.

Mediante este curso el participante adquirirá conocimientos básicos sobre decoración y distribución de tiendas, merchandising, vitrinismo, ventas en tiendas, atención y servicios al cliente, almacenamiento, manejo de inventarios, facturación y procesos administrativos en comercios.

A quien va dirigido?

Recomendamos este curso para:

(1) Personal Administrativo y de Ventas de pequeñas y medianas Empresas

(2) Emprendedores y Comerciantes que quieren adquirir conocimientos administrativos y de ventas

(3) Estudiantes y Principiantes que desean salir en búsqueda de su primer empleo.

Contenidos:

Sesión 1: NEUROVENTAS

Marketing Estratégico / Las Ventas / Administración de las Ventas / Territorio de Ventas / Canales de Ventas / Carteras de Clientes / Carteras de Productos / El Vendedor ( Tipos de Vendedor y Funciones) / Áreas de la Organización vinculadas a las Ventas / Tipos de Ventas / Modalidades de Ventas / Etapas de una Venta (Pre-Venta, Venta y Post-Venta) /Comportamiento del Consumidor / Tipos de Consumidores / Clientes B2C y B2B / El Proceso de Compras / Aspectos determinantes de una Compra / Necesidades y Deseos/ La Evolución de las Necesidades / Los Influentes del Consumidor / La Personalidad del Consumidor / El Cubo de Noriso / La Decisión de Compras / Neuromarketing / Proceso de Ventas / Los Argumentos de Ventas / Prospección de Ventas / Presentación de Ventas / Persuasión / Negociación de Ventas / Manejo de Excusas y Objeciones / Cierre de Ventas

Sesión 2: GESTION DE TIENDAS Y LOCALES COMERCIALES

Las Tiendas / Tipos de Tiendas / Tiendas Retail / Tiendas de Autoservicio / El Concepto de Tienda / Decoración y Equipamiento de las Tiendas / Merchandasing / Layaout de Productos / Estrategia Visual / Exhibición y Vitrinismo / El Almacén / Atención al Cliente en Tiendas / El Saludo Comercial / La presentación y Demostración de Productos / Los Servicios al Cliente / Servicios de Venta / Servicios de Postventa / Servicios de Financiamiento / Garantía y Respaldo / Manejo de Reclamos / Servucción

Sesión 3: ADMINISTRACION DE VENTAS

Funciones Administrativas / Legislación Mercantil / Deberes Formales de un Comercio/ Operaciones Básicas de una Empresa / Los Procedimientos de Ventas / Los Comprobantes Fiscales / Providencia 0071 del Seniat / La Facturación Fiscal / Notas de Débito y Crédito / Impuesto al Valor Agregado (IVA) / Impuesto a las Grandes Transacciones Financieras (IGTF) / Manejo de Retenciones / Las Cotizaciones / Los Pedidos / Notas de Entrega / Recibos de Caja / Los Contratos de Garantía / La Venta a Crédito / Tipos de Crédito / Políticas y Procedimientos de Crédito / Análisis y Aprobación de Créditos / Los Reportes de Ventas / El Arqueo de Caja / La Conciliación Bancaria

Sesión 4: GESTION DE INVENTARIOS Y ALMACENES

Inventario de Mercancías / Sistemas de Inventario Manual, Electrónico e Integral / Los Métodos de Valuación de Inventarios / Movimientos de Inventario / Registro de Inventario / Codificación de Productos / Traslados Internos / Cargas y Descargas de Inventario / Ajustes de Inventario / El Manejo de Efectivo en una Empresa / El Almacen / Distribución física del Almacén (Layaout) / La Organización del Almacén / Picking y Packing / Toma Física de Inventarios

Requisitos:

- Ser mayor de 18 años

Recaudos:

- Fotocopia de Cédula de Identidad

- Fotocopia del Titulo Universitario o Titulo de Bachiller

Certificación:

Todos los participantes que cumplan con los requisitos establecidos recibirán su correspondiente Certificación. Los requisitos establecidos para ello son los siguientes:

(1) Haber asistido al 75 % de las Clases Programadas

(2) Estar 100 % solvente administrativamente

En este caso usted recibirá tres documentos que lo acreditan como participante de esta formación como lo son:

(1) Certificado Digital en Formato PDF emitido por EDUMÁTICA AC, el cual cuenta con varios Códigos de Seguridad que validan su autenticidad. Este certificado le será enviado dentro de los 5 días posteriores a la culminación del curso.

(2) Certificado Impreso Avalado por el CLAEL que es un Certificado Impreso en Cartulina Tamaño Carta en Escala de Grises. El mismo cuenta con los mismos códigos de seguridad así como los sellos húmedos tanto de EDUMÁTICA AC como del COLEGIO DE LICENCIADOS EN ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO LARA adscrito al FECLAVE, lo que lo hace100% Apostillable y con Validez Internacional Avalado por el Colegio de Licenciados en Administración del Estado Lara. Este certificado se entrega en nuestras oficinas al termino de 3 o 4 semanas posteriores a la culminación del curso.

(3) Cuadro Sinóptico del Curso es un documento impreso en hojas de papel tamaño carta, en donde se presentan los datos de la formación completada en este caso, información del participante, nombre del curso, contenido, docente responsable de la formación y del programa, así como los mismos códigos de seguridad. El mismo es sellado y avalado por EDUMÁTICA AC siendo requisito indispensable para la apostilla del certificado. Este documento se entrega conjuntamente con el Certificado Impreso avalado por el CLAEL en nuestras oficinas al termino de 3 o 4 semanas posteriores a la culminación del curso.

Nuestros Facilitadores:

Todos nuestros cursos son impartidos por profesionales universitarios con estudios de cuarto nivel, que para poder formar parte de nuestro equipo académico a parte de tener experiencia comprobada en el área de conocimiento que van a impartir, debe poseer un Componente Docente y haber laborado como instructores en alguna institución de educación superior.